ডেটা সংগ্রহ পরিধি
এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনি সেই তথ্য ব্যবহার করে আমাদের লবিতে কার্যকলাপ পরিচালনা করতে পারেন।
LEGAL REFERENCE
doni888 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখন...
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংডেটা ট্রান্সফার প্রোটোকলঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডিভাইস ভেরিফিকেশন চেকতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা করি
আপনি যখন doni888 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মাধ্যম সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং পরিচয় যাচাই করতে পারি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবিতে আপনার কার্যক্রম লগ রাখা হয় নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র লাইসেন্সড
পেমেন্ট প্রসেসর, সার্ভার হোস্টিং কোম্পানি এবং যাচাইকরণ এজেন্সির সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলির মাধ্যমে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন। লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। ইমেইল টিকেট জমা দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
পোর্টালে লগ ইন করে স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা বাংলাদেশ সময়ে উপলব্ধ।
ইমেইল টিকেট
আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি টিকেট পর্যালোচনা করি এবং আপনার ডেটা ব্যবহার রিপোর্ট বা তথ্য মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেইলে পাঠাই।
FAQ সেকশন
এই পৃষ্ঠার নিচে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি দেখুন। আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে পেমেন্ট তথ্য স্টোর করা হয়, কখন আইপি ঠিকানা লগ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কোন ডেটা শেয়ার করি। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং স্বচ্ছ ডেটা নীতি প্রয়োগ করি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে আমাদের লবিতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। প্রতিটি নিরাপত্তা পদক্ষেপ বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
SSL সার্টিফিকেট
আমাদের পোর্টাল ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে। লগইন পাসওয়ার্ড, bKash পিন এবং Nagad নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় যখন আপনি পেমেন্ট ফর্ম জমা দেন।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে সিস্টেম নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং ডেটা লিক, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা দুর্বল এনক্রিপশন পয়েন্ট খুঁজে বের করি। অডিট ফলাফলের ভিত্তিতে প্রোটোকল আপডেট করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ধারাবাহিকভাবে শক্তিশালী রাখি।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনোই সাধারণ টেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা bcrypt হ্যাশিং প্রয়োগ করি যার ফলে এমনকি আমাদের সিস্টেম প্রশাসকরাও আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। শুধুমাত্র আপনি লগইন সময় হ্যাশ মিলানোর মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারেন।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা ইমেইল ভেরিফিকেশন সক্রিয় করতে পারেন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ফোনে কোড পাঠাই যা প্রবেশ না করা পর্যন্ত সেশন খোলা হয় না। এতে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঝুঁকি কমে যায়।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি কিন্তু অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আপনি যদি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দিই।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং সার্ভার হোস্টিং সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।
নীতি তুলনা
এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং দায়বদ্ধতা কভার করে। দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা স্ব-সীমা সেট করার নির্দেশনা দেয় এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা এখানে তালিকাভুক্ত করি কোন বাহ্যিক পার্টনারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি এবং কেন। পেমেন্ট পৃষ্ঠা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash এবং Nagad প্রসেসর লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য পায়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা সেশন কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করে আপনার লগইন স্মরণ রাখি এবং প্রতারণা সনাক্ত করি। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আরও বর্ণনা করা হয় কীভাবে কুকি অক্ষম করলে কিছু লবি ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
আপনি সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট করে যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার সমস্ত জমা বের করে নিতে হবে এবং মুলতুবি বেট সাফ করতে হবে।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ
এই নীতি আপনাকে বলে যে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে সেই অনুরোধ জমা দিতে হয় এবং কতদিনে আপনি ফাইল পাবেন।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
আমরা এখানে নিশ্চিত করি যে bKash এবং Nagad পিন সংরক্ষণ করা হয় না এবং শুধুমাত্র লেনদেনের সময় ট্রানজিট এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে টোকেনাইজেশন প্রতিটি লেনদেনে নিরাপত্তা বাড়ায়।
আইনি আপডেট নোটিশ
যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব এবং লবি ব্যানারে সতর্কতা দেখাব। শর্তাবলী পৃষ্ঠা একইভাবে আপডেট হয় এবং সংশোধনী তারিখ শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট
আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার মূল উপাদান
এই পৃষ্ঠাটি গোপনীয়তা সুরক্ষায় ফোকাস করে কিন্তু আমাদের পোর্টালে আরও অনেক ফিচার রয়েছে যা আপনার প্রতিদিনের ব্যবহার সহজ করে। নিচের কার্ডগুলি সেই উপাদানগুলি তুলে ধরে যা আপনার সেশনকে...
ডিভাইস সামঞ্জস্য
আমাদের পোর্টাল Android এবং iOS মোবাইলে, ডেস্কটপ ব্রাউজারে এবং ট্যাবলেটে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পর আপনি একটি কেন্দ্রীয় ড্যাশবোর্ড দেখতে পাবেন যেখানে...
ভাষা এবং মুদ্রা
আমরা বাংলা ইন্টারফেস এবং বাংলাদেশি টাকা প্রদর্শন সমর্থন করি যাতে...
দ্রুত লগইন
আপনি আপনার ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করতে বা দুই-ধাপ কোড মনে...
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয়তার ৩০ মিনিট পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়...
নোটিফিকেশন পছন্দ
আপনি চয়ন করতে পারেন কোন ইভেন্টগুলি ইমেইল বা SMS ট্রিগার...
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই ডেটা পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড থাকে যাতে পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেনের সময় সংবেদনশীল ডেটা পায়।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। কিছু লেনদেন লগ আইনগত কারণে ৯০ দিন রাখা হতে পারে।
আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সড পেমেন্ট প্রসেসর, যাচাইকরণ এজেন্সি এবং সার্ভার হোস্ট যারা লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পাদন করে তাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো মার্কেটিং ফার্ম বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পায় না।
আপনার সেশন নিষ্ক্রিয়তার ৩০ মিনিট পরে টাইম আউট হয় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই সময়সীমা কমাতে পারেন নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য। সক্রিয় সেশনের সময় সমস্ত পৃষ্ঠা HTTPS এ এনক্রিপ্ট করা থাকে।
আমরা প্রতিটি লগইনের আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি প্রতারণা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। যদি অস্বাভাবিক অবস্থান বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS সতর্কতা পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আপনার ড্যাশবোর্ডে সিকিউরিটি সেটিংসে যান এবং SMS বা ইমেইল যাচাইকরণ চালু করুন। পরবর্তী লগইনে আমরা আপনার ফোনে কোড পাঠাব যা প্রবেশ না করলে সেশন খোলা হবে না। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে।